论好法理 说好情理 坚持做好为民服务 童友好开展下访工作

4月24日上午，根据领导干部“四下基层”工作要求，区委副书记、区长童友好开展下访工作。区城管局、区信访局、属地街居主要负责人参加。

在下访中，童友好耐心倾听群众诉求，详细了解问题缘由，现场研判问题症结，研究解决措施及处理时限，确保群众反映的问题得到有效化解。

童友好指出，邻里纠纷看似是“小案”，却关系着“大民生”。要基于公序良俗，化解矛盾风险，修复社会关系，统筹法理情的有机统一，依法妥善办理每一件“小案”，让邻里纠纷“事心双解”。

童友好要求，要利用现有基础设施因地制宜，不断优化，解决好居民的“烦心事”“揪心事”。要发挥内部联动优势，把“法理”讲清、把“事理”讲明、把“情理”讲透，耐心释法说理。要积极“穿针引线”，借助社区基层群众性自治组织力量，多向发力，助力邻里关系修复。

童友好强调，各级各部门要带着责任和感情做实做细做好“送上门来的群众工作”，用心用情用力解决好群众“所忧所盼”，论好法理、说好情理，坚持做好为民服务，解决好问题，促进群众生活和谐稳定。要持续践行“四下基层”工作法，根植于“民”、着眼于“下”，始终站稳人民立场、厚植为民情怀，真正将惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。

来源丨瑶海区委宣传部 供稿丨张雅琦

编辑丨祁立栋  责编丨贾海钧 黄婧  终审丨解琛

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